Política de envíos de Motoparts.py

Última actualización: octubre 2026

Cobertura

Enviamos a todo el territorio de la República del Paraguay. Para envíos internacionales, consultanos por WhatsApp.

Tiempos de entrega

El plazo depende de si el producto está en stock en Asunción o es bajo pedido, y aparece en el nombre del método de envío al momento de pagar:

• Stock en Paraguay (Lola Helmets y productos con stock en Asunción): entrega en el día en Asunción y Gran Asunción para pedidos confirmados en horario de atención; al interior del país, 24 a 72 horas hábiles por encomienda.
• MT Helmets bajo pedido: entrega en 3 a 5 días hábiles en todo Paraguay.
• Alpinestars bajo pedido: entrega en 10 a 14 días hábiles en todo Paraguay.

Si tu pedido combina productos en stock y bajo pedido, el checkout muestra un envío por cada grupo y cada uno llega en su plazo. Los plazos son estimados y pueden variar por clima, feriados o el operador logístico; ante cualquier demora te avisamos por WhatsApp.

Costos de envío

• Envío estándar: 100.000 Gs a cualquier punto del país.
• Envío gratis en compras iguales o superiores a 600.000 Gs.
• El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección.
• Para el interior usamos el servicio de encomiendas disponible en tu zona y te informamos empresa y sucursal de retiro.

Seguimiento

Cuando despachamos tu pedido te enviamos el número de seguimiento por email y/o WhatsApp. En los productos bajo pedido te confirmamos por WhatsApp la fecha estimada de llegada al momento de la compra.

Pago a la recepción

Disponible únicamente en Asunción y Gran Asunción. Coordinamos día y horario de entrega por WhatsApp; verificás el producto y pagás en ese momento en efectivo, transferencia, alias o QR.

Retiro en persona

Si preferís retirar tu pedido, coordinamos día y horario por WhatsApp. Ubicación: Eje Corporativo, Asunción.

Problemas con el envío

Si tu pedido sufre un retraso, daño o extravío durante el transporte, escribinos por WhatsApp al +595 982 150 388 o a Tienda@motopartspy.com y lo resolvemos lo antes posible.